Algemene Voorwaarden

Overzicht

Deze website wordt beheerd door Jovyx. In deze voorwaarden verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Jovyx.

Jovyx stelt deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die hier beschikbaar zijn, ter beschikking aan jou als gebruiker, onder de voorwaarde dat je akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, beleidsregels en mededelingen.

Door onze website te bezoeken en/of een aankoop te doen, maak je gebruik van onze “Dienst” en ga je akkoord met de onderstaande Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”), inclusief eventuele aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen of die via een hyperlink beschikbaar zijn.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, inclusief maar niet beperkt tot bezoekers, leveranciers, klanten, wederverkopers en contentbijdragers.

Wij verzoeken je deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen alvorens de website te bezoeken of te gebruiken. Door (een deel van) de website te bezoeken of te gebruiken, stem je in met deze Voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met alle bepalingen van deze overeenkomst, mag je de website niet gebruiken of er toegang toe verkrijgen.

Indien deze Voorwaarden worden aangemerkt als een aanbod, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Voorwaarden.

Nieuwe functies of tools die aan de huidige webshop worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Voorwaarden. Je kunt de meest recente versie van deze Voorwaarden te allen tijde raadplegen op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in (delen van) deze Voorwaarden door updates of aanpassingen op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren. Het voortgezette gebruik van of de toegang tot de website na het publiceren van wijzigingen houdt in dat je deze wijzigingen aanvaardt.

Onze online winkel wordt gehost door Shopify Inc., dat ons voorziet van het e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen aanbieden.

Artikel 1 – Voorwaarden voor de online winkel

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verklaar je dat je de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw land of provincie van verblijf, of dat je ons toestemming hebt gegeven om jouw minderjarige afhankelijke(n) toestemming te verlenen deze website te gebruiken.

Het is niet toegestaan onze producten te gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden. Evenmin mag je bij gebruik van onze Dienst enige wet overtreden die in jouw rechtsgebied van toepassing is (waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetgeving).

Het is verboden om virussen, worms of schadelijke code via de site te verspreiden.

Elke schending van deze Voorwaarden zal resulteren in onmiddellijke beëindiging van de Dienst.

Artikel 2 – Algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om service op elk moment, aan wie dan ook, en om welke reden dan ook, te weigeren.

Je begrijpt dat jouw content (met uitzondering van creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen via verschillende netwerken en onderhevig kan zijn aan technische aanpassingen teneinde te voldoen aan vereisten van verbindingsnetwerken of -apparaten. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld verzonden over netwerken.

Je stemt ermee in geen enkel onderdeel van de Dienst, het gebruik van de Dienst of de toegang tot de Dienst – noch enig contact op de website via welke de Dienst wordt aangeboden – te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen of anderszins te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Kopjes in deze overeenkomst zijn uitsluitend opgenomen voor het leesgemak en hebben geen invloed op de interpretatie van de Voorwaarden.

Artikel 3 – Nauwkeurigheid, volledigheid en actualiteit van informatie

Wij zijn niet verantwoordelijk indien informatie op deze website niet juist, volledig of actueel blijkt te zijn. De inhoud op deze website wordt uitsluitend verstrekt voor algemene informatiedoeleinden en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen, zonder het raadplegen van primair, nauwkeuriger, vollediger of actueler bronmateriaal.

Elk vertrouwen dat je stelt in de informatie op deze site is volledig op eigen risico.

Deze website kan bepaalde historische informatie bevatten. Deze informatie is per definitie verouderd en wordt enkel ter referentie aangeboden. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment aan te passen, maar zijn niet verplicht om enige informatie op de website te actualiseren.

Je stemt ermee in dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen aan onze site op eigen initiatief op te volgen.

Artikel 4 – Wijzigingen in de Dienst en prijzen

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een gedeelte daarvan) op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

Wij zijn niet aansprakelijk jegens jou of derden voor enige wijziging, prijsaanpassing, opschorting of beëindiging van de Dienst.

Artikel 5 – Producten of diensten

Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online via de website beschikbaar zijn. Deze producten of diensten kunnen slechts in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en vallen uitsluitend onder ons retourbeleid.

Wij hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de weergave op jouw computerscherm van kleuren altijd juist is.

Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot bepaalde personen, regio’s of rechtsgebieden. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Tevens behouden wij ons het recht voor om het aantal beschikbare producten of diensten te beperken.

Alle beschrijvingen van producten of prijsinformatie zijn onderhevig aan wijzigingen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving, naar ons eigen inzicht. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk gewenst moment stop te zetten. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is ongeldig waar dit wettelijk verboden is.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van de producten, diensten, informatie of andere materialen die je bij ons aanschaft aan jouw verwachtingen zal voldoen, noch dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.

Artikel 6 – Juistheid van facturatie- en accountgegevens

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren.
Naar eigen inzicht kunnen wij beperkingen opleggen aan of bestellingen annuleren per persoon, per huishouden of per bestelling.
Deze beperkingen kunnen ook gelden voor bestellingen die zijn geplaatst via hetzelfde klantaccount, met dezelfde creditcard, of met hetzelfde factuur- en/of afleveradres.

Indien wij een wijziging aanbrengen in of een bestelling annuleren, zullen wij proberen je hierover te informeren via het e-mailadres, factuuradres of telefoonnummer dat op het moment van bestelling is opgegeven.
Wij behouden ons tevens het recht voor om bestellingen te beperken of te weigeren waarvan wij vermoeden dat ze zijn geplaatst door wederverkopers, distributeurs of ongeautoriseerde tussenpersonen.

Je gaat ermee akkoord dat je bij elke aankoop in onze winkel volledige, actuele en correcte informatie verstrekt.
Je verplicht je ertoe je accountgegevens en andere contactinformatie, waaronder je e-mailadres en betaalgegevens (zoals creditcardnummers en vervaldatums), tijdig bij te werken zodat wij je transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met je kunnen opnemen.

Voor meer informatie verwijzen wij je naar ons Retourbeleid.

Artikel 7 – Optionele tools

Wij kunnen je toegang verlenen tot tools van derden waarover wij geen toezicht of controle uitoefenen en waarop wij geen invloed hebben.

Je erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools aanbieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook, en zonder enige goedkeuring.
Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor het gebruik van optionele tools van derden.

Het gebruik van optionele tools via de website is volledig op eigen risico en naar eigen inzicht.
Je dient ervoor te zorgen dat je bekend bent met de voorwaarden waaronder deze tools worden aangeboden door de betreffende derde partij(en) en deze voorwaarden accepteert.

Wij behouden ons het recht voor om in de toekomst nieuwe diensten en/of functies aan te bieden via de website (inclusief de introductie van nieuwe tools en bronnen).
Dergelijke nieuwe functies of diensten vallen eveneens onder deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 8 – Links van derden

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.

Links van derden op deze site kunnen je doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of nauwkeurigheid van dergelijke websites en geven geen garantie en aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot materiaal, websites, producten of diensten van derden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of verliezen in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, inhoud of andere transacties die plaatsvinden op websites van derden.
Lees het beleid en de praktijken van deze derden zorgvuldig door voordat je een transactie aangaat.
Vragen, klachten of opmerkingen met betrekking tot producten van derden dienen te worden gericht aan de betreffende derde partij.

Artikel 9 – Gebruikersreacties, feedback en andere inzendingen

Indien je, op ons verzoek of op eigen initiatief, creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen aanlevert (ongeacht of dit online, per e-mail, post of op een andere wijze gebeurt, hierna gezamenlijk aangeduid als “opmerkingen”),
ga je ermee akkoord dat wij deze opmerkingen op elk moment en zonder enige beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen of anderszins gebruiken, in welk medium dan ook.

Wij zijn niet verplicht:

  1. om opmerkingen vertrouwelijk te behandelen;
  2. om enige vergoeding te betalen voor opmerkingen; of
  3. om te reageren op opmerkingen.

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om content te monitoren, te bewerken of te verwijderen waarvan wij naar eigen inzicht oordelen dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins ongepast is, of inbreuk maakt op rechten van derden of deze Voorwaarden.

Je verklaart dat je opmerkingen geen inbreuk maken op de rechten van derden, waaronder auteursrechten, merkrechten, privacyrechten of andere persoonlijke of intellectuele eigendomsrechten.

Artikel 10 – Persoonsgegevens

De verstrekking van jouw persoonsgegevens via onze winkel is onderworpen aan ons Privacybeleid.
Raadpleeg ons privacybeleid op de website voor meer informatie.

Artikel 11 – Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen

Soms kan er informatie op onze site of in de Dienst voorkomen die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat.
Deze kunnen betrekking hebben op productomschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden of beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen of bestellingen te annuleren, ook nadat je een bestelling hebt geplaatst.

Artikel 12 – Verboden gebruik

Naast andere verboden zoals vermeld in deze Voorwaarden, is het verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken:

(a) voor enig onwettig doel;
(b) om anderen aan te zetten tot het uitvoeren van onwettige handelingen;
(c) om wetten of regelgeving op lokaal, regionaal, nationaal of internationaal niveau te schenden;
(d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden;
(e) om te intimideren, beledigen, schaden, discrimineren, lastigvallen of belasteren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationaliteit of beperking;
(f) om valse of misleidende informatie te verstrekken;
(g) om virussen of kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die invloed hebben op de werking van de Dienst of het internet;
(h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen;
(i) voor spammen, phishing, pharming, pretexting, scraping of crawling;
(j) voor obscene of immorele doeleinden; of
(k) om beveiligingsmaatregelen van de Dienst of aanverwante websites te omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor om je gebruik van de Dienst of de website te beëindigen als je een van deze verboden schendt.

Artikel 13 – Aansprakelijkheidsbeperking en vrijwaring

Wij garanderen, verklaren of waarborgen niet dat het gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen uit het gebruik van de Dienst accuraat of betrouwbaar zullen zijn.

Je gaat ermee akkoord dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen onderbreken of op elk moment kunnen beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving.

Je stemt er uitdrukkelijk mee in dat het gebruik van, of het onvermogen tot gebruik van, de Dienst geheel op eigen risico is.
De Dienst en alle producten en diensten die via de Dienst aan jou worden geleverd, worden (behalve indien uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige verklaringen, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet of impliciet. Dit omvat onder meer impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, verkoopbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en het niet-schenden van rechten.

In geen geval zal Jovyx of een van haar bestuurders, medewerkers, gelieerde ondernemingen, agenten, contractanten, stagiairs, leveranciers of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, verlies van inkomsten, verlies van besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins. Dit geldt ook voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de Dienst of producten die via de Dienst zijn verkregen, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met het gebruik van de Dienst of enig product, inclusief maar niet beperkt tot fouten of weglatingen in enige inhoud of enig verlies of schade van welke aard dan ook als gevolg van het gebruik van de Dienst of enige inhoud (of product) die via de Dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld – zelfs indien wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Aangezien in sommige rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet is toegestaan, zal onze aansprakelijkheid in dergelijke gevallen beperkt zijn tot het maximaal wettelijk toegestane niveau.

Artikel 14 – Vrijwaring

Je stemt ermee in Jovyx en haar moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, bestuurders, functionarissen, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en medewerkers te vrijwaren van en te verdedigen tegen enige claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, die voortvloeit uit of verband houdt met jouw schending van deze Algemene Voorwaarden of de documenten waarnaar hierin wordt verwezen, of jouw overtreding van enige wet of de rechten van een derde partij.

Artikel 15 – Scheidbaarheid

Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden als onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, blijft die bepaling desalniettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn afgescheiden van deze Voorwaarden, zonder afbreuk te doen aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

Artikel 16 – Beëindiging

De verplichtingen en aansprakelijkheden van partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven ook na beëindiging van deze overeenkomst bestaan.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht totdat jij of wij ze beëindigen.
Je kunt deze voorwaarden op elk moment beëindigen door ons schriftelijk op de hoogte te stellen dat je onze diensten niet langer wenst te gebruiken, of door het gebruik van onze site te stoppen.

Indien wij naar eigen inzicht vaststellen dat je enige bepaling van deze voorwaarden hebt geschonden of vermoeden dat dit het geval is, kunnen wij deze overeenkomst zonder voorafgaande kennisgeving op elk moment beëindigen. Je blijft in dat geval aansprakelijk voor alle openstaande bedragen tot en met de datum van beëindiging. Daarnaast kunnen wij je de toegang tot onze diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

Artikel 17 – Volledige overeenkomst

Indien wij enig recht of bepaling in deze Algemene Voorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, betekent dit niet dat wij afstand doen van dat recht of die bepaling.

Deze Algemene Voorwaarden, samen met alle beleidsregels of operationele bepalingen die wij op deze site of met betrekking tot de Dienst publiceren, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen jou en ons en zijn van toepassing op jouw gebruik van de Dienst.
Zij vervangen alle eerdere of gelijktijdige afspraken, communicatie en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk, tussen jou en ons (inclusief eerdere versies van de Algemene Voorwaarden).

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze voorwaarden mogen niet worden uitgelegd ten nadele van de opsteller.

Artikel 18 – Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Je kunt de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen inzicht, delen van deze voorwaarden te wijzigen, aan te passen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen.
Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen.
Het voortgezet gebruik van of de toegang tot onze website of Dienst na het plaatsen van wijzigingen houdt in dat je deze wijzigingen accepteert.

Artikel 19 – Contactinformatie

Vragen over deze Algemene Voorwaarden kunnen worden gestuurd naar:
📧 steun@hallojovyx.com

Meld je nu aan

Word lid en ontvang als eerste exclusieve selfcare-tips, speciale aanbiedingen en het laatste nieuws van Jovyx.

Thanks for contacting us. We'll get back to you as soon as possible.

Innovatieve zelfzorgoplossingen die jouw dagelijkse routine naar een hoger niveau tillen.

Juridisch

Algemene Voorwaarden

Privacybeleid

Verzendbeleid

Retour & Annulering

Cookiebeleid

Juridische Voorwaarden

Hulp

Over ons

FAQs

Contact

Volg je Bestelling

Blijf in contact

steun@hallojovyx.com

Juridisch

Algemene Voorwaarden

Privacybeleid

Verzendbeleid

Retour & Annulering

Cookiebeleid

Juridische Voorwaarden

Hulp

Over ons

FAQs

Contact

Volg je Bestelling

Blijf in contact

steun@hallojovyx.com

Title

© 2025 Jovyx.