Neem contact met ons op

Heb je een vraag, hulp nodig met je bestelling of wil je gewoon even hallo zeggen?
Ons team bij Jovyx staat altijd klaar om je te helpen.

Of het nu gaat om je levering of huidverzorgingsadvies — we zijn slechts één bericht van je verwijderd.

Je kunt ons rechtstreeks bereiken via steun@hallojovyx.com of eenvoudig het contactformulier hieronder invullen.

We streven ernaar om alle berichten binnen 24–48 uur te beantwoorden, omdat jouw ervaring belangrijk voor ons is.

We kijken ernaar uit om van je te horen!

We staan voor je klaar

Heb je een vraag, hulp nodig met je bestelling, of wil je gewoon hallo zeggen?
Ons team bij Jovyx helpt je graag.

Thanks for contacting us. We'll get back to you as soon as possible.

Mail ons:

steun@hallojovyx.com

Ons klantenserviceteam is beschikbaar om u te helpen van maandag tot vrijdag, van 10:00 tot 17:00 uur (Amsterdamse tijd).

Netherlands: 0970 102 76639
België: 02 808 42 33

We kijken ernaar uit om je te helpen!

Verzending & Levering – Veelgestelde Vragen

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?

We streven ernaar om alle bestellingen binnen 2 werkdagen te verwerken en te verzenden.
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackinglink om je levering te volgen.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Geschatte levertijd via DHL: 5–10 werkdagen
Andere landen: Houd rekening met een levertijd van 7–14 werkdagen

Let op: Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of grote acties) kunnen er lichte vertragingen optreden. Bedankt voor je begrip!

Wat zijn de verzendkosten?

✔️ Gratis verzending bij bestellingen boven de 35 EUR
📦 Bestellingen onder de 35 EUR: 4,99 EUR vaste verzendkosten

Hoe kan ik mijn levering volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink waarmee je je levering op elk moment kunt volgen.

Wat moet ik doen als mijn bestelling nog niet is aangekomen?

Is je bestelling na 15 werkdagen nog niet bezorgd? Neem dan contact op met onze vriendelijke klantenservice via:
📧 steun@hallojovyx.com
We helpen je graag verder en zorgen dat alles in orde komt.