Herroepingsbeleid

recht op herroeping

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien (14) dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit hebt genomen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons (Jovyx, E-mail: steun@hallojovyx.com) via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen van jouw beslissing om de overeenkomst te herroepen.

Je kunt hiervoor het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat je jouw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

gevolgen van herroeping

Als je deze overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot dat moment hebt gedaan van ons terug, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als gevolg van jouw keuze voor een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing om de overeenkomst te herroepen.

Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

retourneren van goederen

Je dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop je ons hebt geïnformeerd over de herroeping van de overeenkomst, aan ons terug te sturen.

Het retouradres ontvang je van ons per e-mail nadat je contact met ons hebt opgenomen via steun@hallojovyx.com.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Deze kosten kunnen variëren afhankelijk van het product en de hoeveelheid, en liggen doorgaans tussen de €30 en €60.

Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor de volgende overeenkomsten:

Overeenkomsten betreffende de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

 

 

Einde van de herroepingsinstructie

modelformulier voor herroeping

(Als je de overeenkomst wilt herroepen, kun je dit formulier invullen en per e-mail sturen naar:
📧 steun@hallojovyx.com)

 

Hierbij verklaar ik/verklaren wij () dat ik/wij () de overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen () / de levering van de volgende dienst () herroep/herroepen:

____________________________________

____________________________________

____________________________________

 

Besteld op () ____________ / Ontvangen op () ____________

Naam consument(en):

 

Adres consument(en):

 

Datum:

 

Handtekening consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.